一、技术迭代规律：从“可用”到“好用”的必经之路 当前被用户吐槽“蠢”的银行AI，多处于技术成熟度曲线的初期阶段。以自然语言处理（NLP）为例，早期智能客服系统常因语义理解偏差、上下文关联能力弱导致“答非所问”，……
