一、适老化服务的技术演进背景在数字化转型浪潮中，老年客群面临三大核心痛点：操作界面复杂度与认知能力不匹配、线上服务风险识别能力不足、紧急场景下缺乏有效求助通道。据行业调研数据显示，60岁以上用户对金融……
