一、通信消费投诉激增：隐形扣费成核心痛点 近年来，通信服务投诉量呈现爆发式增长。某消费投诉平台数据显示，2023年三大运营商投诉量突破1.3万件，2024年翻倍至2.9万件，2025年前7个月已达2.1万件，逼近前一年总……
