在人工智能技术加速渗透的背景下,对话式AI平台已成为企业智能化转型的核心基础设施。从智能客服到数字员工,从知识问答到流程自动化,对话系统的能力边界持续拓展。然而,面对市场上数十种对话式AI解决方案,开发……