一、系统架构设计思路 外呼管理系统作为企业客户沟通的核心工具，其架构设计需兼顾功能性与扩展性。推荐采用分层架构，将系统划分为数据层、业务逻辑层和接口层，实现模块化开发。 数据层负责客户信息、通话记录等……
