引言:车险续保的变革前夜 在车险行业,续保业务一直是保险公司争夺市场份额的关键战场。传统续保流程中,销售人员需手动处理大量客户信息,从历史出险记录到车辆信息,再到客户偏好,每一步都耗时费力,且易出错……