一、技术背景与需求分析 在数字化转型浪潮中，企业面临多平台协作的典型痛点：微信公众号作为客户触达的核心渠道，日均产生海量咨询消息；而协同办公平台则是内部任务处理的中枢系统。传统模式下，人工在两个系统……
