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跨境电商爆单节点已来，你的客服还顶得住吗？ 摘要 随着全球消费习惯的数字化转型，跨境电商迎来年度爆单节点，订单量激增的同时，客服团队面临前所未有的压力。本文从技术、流程、团队建设三个维度，探讨如何在爆……
