为什么跨境电商使用跨境智能客服是大势? 一、跨境电商的”三座大山”:效率、成本与体验的失衡 跨境电商行业正经历高速增长,但传统客服模式面临三大核心痛点: 语言与文化壁垒:全球市场覆盖200+国家,需支持英……