超好用的微信小程序智能客服:从技术到实践的全链路解析 一、智能客服的”好用”本质:需求与技术的双重驱动 在微信小程序日均活跃用户超6亿的背景下,企业面临两大核心痛点:其一,传统客服人力成本高企,单客服日……