一、消费者运营产品的历史演进:从工具到生态的跨越 1.1 标签管理时代(2010-2015) 早期消费者运营以CRM系统为核心,通过手动打标实现用户分层。典型特征包括: 静态标签体系:基于用户注册信息、消费记录等基础……