一、语音识别技术重构智能客服交互范式 传统客服系统受限于文本输入的交互效率，用户平均问题解决时长超过3分钟。语音识别技术的引入使交互效率提升60%以上，用户通过自然语言即可完成全流程服务。在金融行业应用……
