语音外呼系统架构解析:外部语音集成与关键设计 一、语音外呼系统整体架构概述 语音外呼系统作为智能客服、营销推广等场景的核心工具,其架构通常包含三层:接入层(负责电话线路接入与协议转换)、业务逻辑层(处……