一、技术背景：语音克隆技术的突破与智能客服需求升级 智能客服系统正从“规则驱动”向“感知驱动”转型，用户对交互自然性、响应个性化的需求日益增长。传统语音合成技术（TTS）存在音色单一、情感表达生硬等问题，而……
