一、语义搜索技术核心价值解析 语义搜索通过自然语言处理(NLP)技术理解用户查询的深层意图,突破传统关键词匹配的局限性。在AI客服场景中,这种技术能力直接解决三大痛点:多义词歧义消除(如”手机无法开机”与”……