让聊天机器人更加智能:技术突破与工程实践 一、自然语言处理技术的深度优化 1.1 语义理解能力的质变 当前主流聊天机器人多采用BERT、GPT等预训练模型,但存在上下文遗忘、指代消解困难等问题。建议通过以下技术优……