第一章 产品思维基础：从用户需求到价值创造 1.1 用户需求的本质解构用户需求并非表面功能诉求，而是由”显性需求-隐性痛点-情感期待”构成的三层结构。例如，某社交产品用户提出”增加群聊人数上限”，表面是功能需求……
