一、视频客服技术背景与需求分析 随着数字化转型的加速，客户服务模式正从传统的语音、文字向视频化演进。视频客服通过实时音视频交互，能够更直观地展示产品、解决问题，尤其适用于金融、医疗、教育等需要高互动……
