一、技术架构：支撑高并发与低延迟的底层能力 视频客服中心系统的核心竞争力首先体现在其技术架构的稳定性与扩展性上。传统客服系统依赖文本或语音交互，而视频客服需同时处理视频流、音频流、文本数据及用户行为……
