一、视频客服中心的核心价值与技术定位 视频客服中心是传统语音客服与在线客服的升级形态,通过实时音视频通信技术,结合AI能力(如语音识别、自然语言处理、计算机视觉),实现“面对面”远程服务场景。其核心价值……