一、技术架构:分层解耦与标准化接口设计 视频客服中心系统与数字人的联动需构建分层技术架构,核心模块包括视频通信层、数字人渲染层、业务逻辑层及数据交互层。 1. 视频通信层:低延迟传输与协议适配视频客服系……