一、金融行业数字化转型的迫切需求与核心痛点 当前,金融机构正面临三重转型压力:其一,用户行为加速向线上迁移,传统网点客流量年均下降12%-15%(据银保监会2022年数据),倒逼机构重构服务渠道;其二,监管要求……