一、技术定位与核心功能解析 行业常见软交换方案(如VOS3000等)本质上是基于IP网络的语音通信控制平台,其核心功能包括信令处理、媒体资源管理、路由策略执行及业务逻辑触发。与呼叫中心系统相比,前者侧重底层通……