一、技术背景与核心挑战 智能对话系统的演进经历了从规则驱动到数据驱动的转变。早期基于AIML的对话系统通过预定义规则实现有限领域的精准应答,但存在知识覆盖有限、扩展性差的痛点;而基于WebQA的开放域问答系统……