一、融合通讯四大核心关键词解析 1. 全渠道整合:打破信息孤岛 全渠道整合是融合通讯的基础能力,其核心在于通过统一协议栈(如SIP、WebRTC)和API网关,实现语音、视频、文字、即时消息(IM)、邮件等多模态通信……