一、技术架构演进:从单一通信到智能中枢 传统企业通信系统长期面临三大痛点:语音交互与文本处理割裂、多模态数据无法互通、业务场景适配性差。某科技企业通过十年技术沉淀,构建了”通信-AI-引擎”三位一体的智能……