一、引言：双技术栈客服系统的价值定位 在客户服务数字化转型中，企业需要同时满足用户对即时交互体验与智能问题解决能力的双重需求。JavaScript凭借其轻量级、高响应性的特点，成为构建前端客服界面的核心语言；……
