虚拟客服语音革新:GPT-SoVITS赋能个性化声纹定制 一、技术背景:虚拟客服语音升级的必然性 传统虚拟客服的语音交互存在两大痛点:其一,固定声纹缺乏个性化,用户难以建立情感连接;其二,合成语音机械感强,尤其……