一、虚拟人客服的本质解析 虚拟人客服是人工智能技术与3D建模、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）深度融合的产物，其核心价值在于通过拟人化交互提供7×24小时无间断服务。不同于传统智能客服的文本交互，虚拟……
