一、客户洞察:营销的起点与基石 客户洞察是营销活动的核心驱动力,其本质是通过系统性分析理解目标群体的需求、行为模式及潜在动机。这一过程需兼顾定量数据与定性研究,形成对用户画像的立体化构建。 1. 数据驱……