引言 随着互联网医疗的快速发展，药店线上服务需求激增。传统人工客服面临效率低、覆盖时段有限等问题，而智能客服机器人凭借24小时在线、快速响应、标准化服务等优势，成为药店数字化转型的关键工具。本文将从系……
