一、技术背景与核心价值 在智能客服、在线教育及社交娱乐等领域,定制化对话系统的需求日益增长。传统通用型聊天机器人受限于预训练数据的覆盖范围,往往难以精准适配垂直场景的术语体系与交互逻辑。通过基于自有……