一、技术现状:从规则驱动到智能驱动的范式变革 自动聊天机器人软件的发展经历了规则引擎、统计模型到深度学习的三次技术跃迁。早期基于关键词匹配的规则引擎(如AIML)依赖人工预设问答对,仅能处理有限场景的简……