一、用户情绪识别的技术基础 自动外呼机器人处理用户情绪的核心,在于通过多模态感知技术实时捕捉用户状态,并基于机器学习模型进行情绪分类。这一过程需依赖以下技术模块的协同: 1. 语音信号分析与特征提取 用户……