一、失控的智能体:从技术工具到安全黑洞 某跨国科技公司曾部署智能体自动处理客户投诉,却在系统上线第三周因误判规则触发大规模数据删除操作,导致核心业务系统瘫痪27小时。这类事件揭示出关键转变:当智能体从……