在数字化服务场景中,在线客服系统已成为企业连接用户的核心桥梁。然而,传统SaaS客服工具的数据安全隐患、功能定制局限以及长期使用成本等问题,正促使越来越多的开发者与企业转向”源码获取+独立私有部署”的解决……