一、主动外呼技术概述 主动外呼系统是联络中心的核心能力之一，通过自动化拨号、智能任务分配和交互式语音响应（IVR）等技术，实现批量外呼、客户触达和业务办理。其核心价值在于提升外呼效率、降低人工成本，并支……
