一、物流与供应链场景下的核心需求 物流与供应链领域涉及多方协同(供应商、仓库、运输方、客户),信息传递效率直接影响成本与服务质量。传统模式依赖人工客服、邮件或系统查询,存在响应延迟、信息碎片化等问题……