一、技术背景与研究意义 1.1 聊天机器人的技术演进 从基于规则的简单问答系统到基于深度学习的智能对话平台，聊天机器人技术经历了三次重大迭代：第一代采用关键词匹配与模板回复，第二代引入统计机器学习方法，第……
