一、研究背景与问题提出 随着全球老龄化进程加速,智能对话代理(如语音助手、聊天机器人)在老年群体中的应用日益广泛。然而,现有评估工具多聚焦通用场景,缺乏针对老年用户生理、心理及交互特征的量化指标,导……