一、企业通信协作的数字化转型挑战在数字化浪潮下,企业通信协作面临三大核心挑战:多渠道信息孤岛、客户触达效率低下、内部协作流程不规范。传统企业往往同时使用邮件系统、即时通讯工具、客服平台等多种系统,导……