一、制度概述与目标定位 系统集成客户服务制度是围绕系统集成项目全生命周期（需求分析、方案设计、实施部署、运维支持）制定的标准化服务规范，其核心目标在于通过规范化流程、专业化团队和可量化指标，实现客户……
