一、系统集成客户服务制度的核心价值与构建目标 系统集成项目具有技术复杂度高、交付周期长、多方协同需求强的特点,客户服务制度的设计需围绕”技术实现”与”客户体验”双维度展开。其核心价值体现在三方面: 风……