一、制度构建的核心目标与原则 系统集成客户服务制度的核心目标在于通过标准化、流程化的管理手段，实现客户需求的快速响应、服务质量的可控可测以及客户满意度的持续提升。其构建需遵循三大原则： 以客户为中心……
