一、任务型语音对话系统的双重挑战 在企业级应用场景中，语音机器人需同时满足两大核心需求：拟人化交互体验与专业化任务处理。以金融催收场景为例，机器人需在保持专业话术规范的同时，实现自然对话节奏——当用户……
