秒回不是梦!智能客服机器人让等待成为过去 在消费者对服务响应速度要求日益严苛的今天,”等待”已成为企业服务体验的最大痛点。传统客服模式下,用户平均等待时间超过3分钟,高峰期甚至长达10分钟以上。而智能客服……