一、行业背景:传统外呼系统的痛点与转型需求 在数字化转型浪潮中,企业客户触达方式正经历从“粗放式”到“精细化”的变革。传统外呼系统存在三大核心痛点: 策略僵化:依赖固定话术与时间表,无法根据客户行为动态……