一、硬件报修的典型场景与需求分类 硬件故障报修是技术运维中的高频需求，其处理效率直接影响业务连续性。根据故障类型，可将报修场景分为三类： 物理设备故障：包括服务器、存储设备、网络设备等硬件的物理损坏……
