真实案例拆解：智能AI客服系统中的两类缓存协同 一、背景：智能AI客服系统的性能瓶颈 某头部电商平台在”618”大促期间遭遇客服系统崩溃，用户咨询响应时间从平均2秒飙升至30秒以上。经排查发现，其智能AI客服系统在……
