一、搜索结果匹配的技术挑战与需求背景 在信息爆炸时代,用户通过搜索引擎获取解决方案时,常面临”信息过载但服务断层”的痛点:搜索结果仅提供静态信息,用户需跳转多个平台才能完成服务闭环(如购买、预约、咨询……